1. Les produits achetés sur Signé Local peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les articles retournés doivent être en état neuf et dans leur emballage d'origine.

2. Les articles doivent être retournés en magasin ou par la poste à 160-9200, boul. Leduc, Brossard (Québec) J4Y 0L1. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de la part de Signé Local dans l'envoi des produits.

3. Les articles d'alimentation, les boucles d'oreilles, les sous-vêtements et les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés ou échangés.

4 Si un produit est défectueux ou endommagé lors de la réception, le client doit contacter Signé Local dans les 48 heures suivant la réception pour signaler le problème en mentionnant le numéro de commande accompagné d'une photo du produit. Signé Local remplacera ou remboursera le produit défectueux ou endommagé. Il est important de nous communiquer ces informations et photo avant d’envoyer votre retour par la poste.

5. Les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés.

6. Si le client souhaite échanger un produit contre un autre, il doit contacter Signé Local pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et procéder à l'achat du nouveau produit.

Signé Local se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas les conditions énoncées dans cette politique.

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