Carré de soie Roots

Oui. Tous les produits vendus sur notre plateforme sont conçus ET fabriqués au Québec, selon des critères rigoureux d’origine et de transformation.

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi.

Oui. Dès que le colis est expédié, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi fourni par le transporteur.

La livraison est gratuite pour toute commande de 50 $ et plus (avant taxes) expédiée au Québec. Des frais s’appliquent autrement, ainsi que pour les livraisons ailleurs au Canada. Consultez notre politique de livraison pour tous les détails.

Oui. Toutes les commandes en ligne peuvent être ramassées à notre boutique de Brossard située dans le Mail Champlain.

Adresse: 2151 Boul. Lapinière, Brossard (Québec) J4W 2T5.

Certains produits sont expédiés directement par nos commerçants partenaires dans le cadre de notre modèle de livraison en partenariat. Il est donc possible que vous receviez votre commande en plusieurs colis séparés.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à bonjour@signelocal.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Non. Si vous avez coché l’option « C’est pour un cadeau » lors du passage à la caisse, notre équipe s’assurera de retirer toutes les étiquettes de prix.

Absolument. En cochant l’option « C’est pour un cadeau », vous pourrez ajouter un message personnalisé que nous inclurons dans le colis.

Non. Notre boutique en ligne propose une sélection plus vaste que nos magasins physiques. Certains produits peuvent être exclusifs à la plateforme web.

Oui. Pour toute commande corporative ou spéciale, contactez-nous à corporatif@signelocal.com. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet.

Oui. Nous proposons des cartes-cadeaux physiques et numériques, utilisables en ligne et en magasin. Une excellente idée pour faire découvrir les produits locaux!